Szanowni Klienci,
Wszystkie toppery, dekoracje i naklejki dostępne w sklepie są produktami wykonywanymi ręcznie na Wasze indywidualne zamówienie. Oznacza to, że nie zdejmuję gotowego produktu z półki – proces jego tworzenia zaczyna się dopiero w momencie, gdy złożysz zamówienie i podasz wytyczne (np. imię, cyfrę, kolor).
Na całkowity czas oczekiwania na przesyłkę składają się dwa etapy:
TERMIN OTRZYMANIA PACZKI = CZAS PRODUKCJI + CZAS DOSTAWY
1. Czas produkcji (Realizacja zamówienia)
Jest to czas, którego potrzebuję na przygotowanie projektu, wycięcie dekoracji, oczyszczenie jej ze zbędnych elementów i bezpieczne spakowanie.
-
Standardowy czas produkcji: wynosi 3-5 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie.
-
Dni robocze: Od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem weekendów i świąt). Zamówienia złożone w piątek po południu lub w weekend trafiają do realizacji w poniedziałek.
Ważne: W przypadku braku podania danych do personalizacji (np. imienia solenizanta) czas realizacji liczony jest od momentu uzupełnienia tych informacji.
2. Czas dostawy (Przewoźnicy)
Gdy Twoja dekoracja jest już gotowa i spakowana, przekazuję ją przewoźnikowi. Od tego momentu czas zależy od wybranej formy dostawy:
-
Paczkomaty InPost: zazwyczaj 1-2 dni robocze od nadania.
-
Kurier: zazwyczaj 1 dzień roboczy od nadania.